Términos y Condiciones

En Granja Mako Parque Temático, nos comprometemos a brindar una experiencia de calidad a todos nuestros visitantes. Para establecer una relación transparente y segura con nuestros usuarios, hemos desarrollado los siguientes Términos y Condiciones, los cuales rigen el uso de nuestro sitio web y servicios asociados. Este documento es legalmente vinculante para todos los visitantes, clientes y participantes que interactúen con nuestra plataforma.

Fundamento de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones definen los parámetros legales que regulan la interacción de los usuarios con nuestro sitio web. Su contenido ha sido adaptado a las características y particularidades de nuestra operación como empresa del sector recreativo y turístico.

Nos esforzamos en garantizar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que estos Términos incluyen nuestras políticas de calidad, métodos de pago, garantías de servicio, así como nuestras condiciones para cancelaciones y reembolsos.

Asimismo, protegemos la propiedad intelectual y nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla lo aquí estipulado.

Te invitamos a revisar detenidamente este documento para conocer tus derechos y obligaciones al utilizar nuestros servicios.

1. Privacidad y Protección de Datos

En Granja Mako Parque Temático, respetamos la privacidad de nuestros usuarios. El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia.
Nos comprometemos a proteger la información personal recopilada y a utilizarla exclusivamente con fines autorizados.

2. Calidad de los Servicios

Nos esmeramos por ofrecer servicios de alta calidad, desde la reserva hasta la experiencia en nuestras instalaciones.
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en los servicios, precios y condiciones ofrecidas. Estas modificaciones serán informadas previamente a los clientes que puedan verse afectados.

3. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad tecnológicas y administrativas para proteger la información personal de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Nuestras plataformas utilizan protocolos seguros para garantizar la integridad de todas las transacciones realizadas.

4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos disponibles en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material audiovisual, son propiedad de Granja Mako Parque Temático y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de dichos contenidos.

5. Responsabilidad del Usuario

Nos comprometemos a ofrecer un servicio confiable y seguro, sin embargo, no nos hacemos responsables por situaciones fuera de nuestro control, como eventos fortuitos o de fuerza mayor.
El usuario es responsable de proporcionar información veraz y completa, así como de cumplir con las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo o plataforma.

6. Cancelaciones y Reembolsos

Cada servicio cuenta con políticas específicas de cancelación y reembolso, las cuales serán informadas al momento de la compra o reserva.
Nos reservamos el derecho de cancelar servicios cuando se evidencie incumplimiento de estos Términos por parte del cliente.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Granja Mako Parque Temático se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigencia desde su publicación en nuestro sitio web.
El uso continuado de nuestros Servicios tras los cambios se considerará como aceptación de los nuevos términos.

8. Disposiciones Generales

Este documento constituye el acuerdo completo entre Granja Mako Parque Temático y el usuario, reemplazando cualquier comunicación o acuerdo previo, verbal o escrito.
Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será resuelta conforme a la legislación vigente en la República de Colombia, ante los tribunales competentes del país.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Para mayor información o consultas, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestro sitio web.

Gracias por confiar en Granja Mako Parque Temático. Trabajamos para que tu experiencia sea inolvidable.